O programa é composto por 6 workshops conduzidos por especialistas do setor, sempre com visão prática e aplicada, além de um super espaço para troca de experiências e networking.
Em um momento de profundas transformações no varejo, a busca e implementação acelerada pela transformação digital do setor para atender ao consumidor cada vez mais exigente e criterioso, gera a necessidade de atualização de produtos, serviços, processos e modelos de negócios que é fundamental para a competitividade dos profissionais e das organizações. As certificações de Varejista do Futuro e Certificação por Trilha ajudará o participante a entender e se atualizar nos diversos temas do varejo e seus desafios.

Doutor em Administração de Empresas pela EAESP/FGV, Mestre em Administração de Empresas pela FEA-USP e Graduado em Administração de Empresas pela FEA-USP. É sócio da Morgado & Vitelli Consultoria, professor da FGV-EAESP, coordenador do FGVcev – Centro de Excelência em Varejo da FGV-EAESP e atua nas áreas de consultoria em marketing, atendimento a clientes, visual merchandising, tendências de varejo e treinamento em marketing e varejo.
Os workshops ocorrem às terças-feiras das 19h30 às 22h30, confirma o calendário de aulas de cada certificação.
Os workshops são oferecidos no formato online e ao vivo, via ferramenta ZOOM e não serão gravados, por essa razão não
Será possível assistir após a da programada.
O acesso é restrito, a permissão para acesso a aula do Zoom se dará pelo nome e sobrenome do inscrito. A inscrição poderá
ser cancelada e sem direito ao reembolso por violação das políticas de uso.
Para receber o Certificado por Trilha do Varejo (Operações) o inscrito deverá participar dos 6 workshops.
Antes do workshop (até 7 dias de antecedência): no caso de imprevistos ou desistência do(s) workshop(s), o participante terá direito ao reembolso de 100% do valor pago;
Durante o curso (até 50% do programa concluído): no caso de imprevistos ou desistência do(s) workshop(s), o participante terá direito ao reembolso de 50% do valor pago;
Durante o curso (mais de 50% do programa concluído): neste caso o participante não terá direito a reembolso do valor pago.
O quórum mínimo para a realização dos workshops é de 15 participantes. No caso da falta de quórum mínimo, o FGVcev devolverá ao participante 100% do valor pago.