Omnichannel Retailing
29/10/2020 | Horário: 11h15 – 13h00
Moderador: Heitor Kato, PUCPR
Co-host: Frederike Monika Budiner Mette, PUCRS
Eduardo da Rocha Robaski, ESPM
Frederike Monika Budiner Mette*, PUCRS
Iara Silva da Silva, ESPM
7412 Fatores que influenciam a intenção de compra do cliente omnichannel no mercado pet Cassia Aparecida Pizani*, ESPM
Maurício Gerbaudo Morgado, FGV EAESP
7420 O omni-channel e seus impactos na justiça de preço e na intenção de recompra Ana Paula Graciola*, UCS
Deonir De Toni, UCS
Gabriel Sperandio Milan, UNISINOS
7530 Proposição de uma Agenda de Pesquisa a partir de uma Revisão Teórica do comportamento do consumidor Omnichannel Marcelo Lisboa Pereira*, UFSC
Martin De La Martiniere Petroll, UFSC
Marco Antonio de Moraes Ocke, UFSC
Weverson Soares Santos, UFSC
7430 Channel Integration and Loyalty in Omnichannel Retailing: The Role of Customer Experience Isadora Gasparin*, UFRGS
Luiz Antonio Slongo, UFRGS
Avisos
Estamos preparando tudo para que sua experiência seja a melhor possível! Para isso, é importante que você também se prepare!
- Uma boa conexão de internet é indispensável para uma transmissão com o mínimo de interferências ou falhas, evitando que a imagem ou o áudio travem na hora.
- Use preferencialmente o computador, conectado no cabo de rede, e conexão wi-fi de boa qualidade.
- Mantenha o microfone fechado quando não estiver falando.
- Reserve um local iluminado e tranquilo, evitando ruídos (TV, janelas abertas e outros aplicativos que tenham notificações).
- O encontro será realizado no ZOOM, uma plataforma de simples utilização. Você pode testá-la em https://zoom.us/test .
- Acesse “Como Utilizar o ZOOM (Dicas para iniciantes)” e leia para estar pronto para participar de uma apresentação online. Acesse-o em https://eclass.fgv.br/zoom.html
- ATENÇÃO: Não é permitido o compartilhamento de tela pelo celular.
