Consumer Experience
30/10/2020 | Horário: 08h30 – 10h30
Moderadora: Simoni Rohden, UNISINOS
Co-host: Lucia Salmonson Guimarães Barros, FGV EAESP
Acesso sala Zoom: https://zoom.us/j/99824916377?pwd=czBZTGx6QjhVNjYyOW01Snp0T2VIQT09
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O valor hedônico e o valor utilitário podem afetar a intenção de recompra quando essas relações são mediadas por nível de preço baixo e justiça de preço?
Ana Paula Graciola*, UCSDeonir De Toni, UCS
Gabriel Sperandio Milan, UNISINOS
7415 A jornada do cliente e seus pontos de contato: o caso do pop center de Porto Alegre Manoela Lawall Radtke*, PUCRS
Claudio Vinicius Silva Farias, IFRS
7451 Embarrassment: A Novel Twist on a Familiar Emotion Lucia Salmonson Guimarães Barros*, FGV EAESP 7515 O impacto da experiência de consumo na percepção e no comportamento dos consumidores de bancos digitais Simoni Rohden*, UNISINOS
Jéssica Silva Rode, UNISINOS
7581 A percepção de valor da experiência sensorial do toque háptico digital na intenção de adotar o consumo móvel Naiara Silva Ferreira*, UNAMA
Emílio José Montero Arruda Filho, UNAMA
Avisos
Estamos preparando tudo para que sua experiência seja a melhor possível! Para isso, é importante que você também se prepare!
- Uma boa conexão de internet é indispensável para uma transmissão com o mínimo de interferências ou falhas, evitando que a imagem ou o áudio travem na hora.
- Use preferencialmente o computador, conectado no cabo de rede, e conexão wi-fi de boa qualidade.
- Mantenha o microfone fechado quando não estiver falando.
- Reserve um local iluminado e tranquilo, evitando ruídos (TV, janelas abertas e outros aplicativos que tenham notificações).
- O encontro será realizado no ZOOM, uma plataforma de simples utilização. Você pode testá-la em https://zoom.us/test .
- Acesse “Como Utilizar o ZOOM (Dicas para iniciantes)” e leia para estar pronto para participar de uma apresentação online. Acesse-o em https://eclass.fgv.br/zoom.html
- ATENÇÃO: Não é permitido o compartilhamento de tela pelo celular.
