Descrição
SHOPPING IGUATEMI BAHIA
Shopping Social
Os dirigentes do Shopping Iguatemi de Salvador desenvolveram programas para os seus diversos públicos, funcionários da administração, lojistas, clientes e fornecedores, com o objetivo de disseminar o conceito de Shopping Social. Alguns dos principais programas sociais colocados em prática são:
Programa de Capacitação de Gestores em Marketing Social – Trata-se de um curso, ministrado por empresa especializada, com o objetivo de formar gestores sociais dentro de novos paradigmas de intervenção no mercado social, de princípios éticos e eqüidade social. São 40 horas dedicadas às discussões sobre o mercado e suas variáveis, conceito e evolução do marketing, desenvolvimento estratégico de planos de marketing social e realização de ações sociais. Os resultados principais foram a compreensão da atuação na área social e o surgimento de propostas para práticas sociais no shopping. O curso foi dirigido aos superintendentes e gerentes e os beneficiados, os próprios gestores, seus funcionários e todos os públicos que interagem com a organização.
Programa Lojista Cidadão – O objetivo é estimular a prática da cidadania empresarial pelos lojistas, funcionários e fornecedores na adoção de comportamentos éticos e responsáveis. Foram definidos alguns itens que o lojista do shopping deve adotar para concorrer ao certificado de lojista cidadão. Os principais: não utilizar mão-de-obra infantil; incentivar a educação formal dos funcionários e investir em seu treinamento e desenvolvimento de outras habilidades; cumprir as obrigações trabalhistas com seus funcionários; auxiliar na alimentação dos colaboradores oferecendo cesta básica, ticket alimentação. A participação no programa é voluntária. O lojista que quiser participar deve preencher ficha de inscrição, adotar os comportamentos recomendados e permitir a avaliação de seus procedimentos.
Programa de Inclusão Social – O shopping assinou convênio com a Secretaria do Trabalho e Ação Social para receber assessoria nas questões de inclusão social. A empresa se encarregaria de arcar com os recursos financeiros, materiais e humanos e a implantar as práticas sugeridas. As principais práticas adotadas foram: curso de Linguagem Brasileira de Sinais para inspetores de segurança e profissionais da área de atendimento e saúde; a realização de seminário para os lojistas sobre Inclusão Social e a ampliação do quadro de funcionários da administração com portadores de necessidades especiais.
Resultados
Além dos resultados relacionados nos tópicos de descrição dos programas, a empresa obteve como benefício o estímulo e satisfação dos funcionários que participaram dos programas, novas lideranças foram descobertas. E o reconhecimento da comunidade, a grande beneficiada.
Shopping Social
Os dirigentes do Shopping Iguatemi de Salvador desenvolveram programas para os seus diversos públicos, funcionários da administração, lojistas, clientes e fornecedores, com o objetivo de disseminar o conceito de Shopping Social. Alguns dos principais programas sociais colocados em prática são:
Programa de Capacitação de Gestores em Marketing Social – Trata-se de um curso, ministrado por empresa especializada, com o objetivo de formar gestores sociais dentro de novos paradigmas de intervenção no mercado social, de princípios éticos e eqüidade social. São 40 horas dedicadas às discussões sobre o mercado e suas variáveis, conceito e evolução do marketing, desenvolvimento estratégico de planos de marketing social e realização de ações sociais. Os resultados principais foram a compreensão da atuação na área social e o surgimento de propostas para práticas sociais no shopping. O curso foi dirigido aos superintendentes e gerentes e os beneficiados, os próprios gestores, seus funcionários e todos os públicos que interagem com a organização.
Programa Lojista Cidadão – O objetivo é estimular a prática da cidadania empresarial pelos lojistas, funcionários e fornecedores na adoção de comportamentos éticos e responsáveis. Foram definidos alguns itens que o lojista do shopping deve adotar para concorrer ao certificado de lojista cidadão. Os principais: não utilizar mão-de-obra infantil; incentivar a educação formal dos funcionários e investir em seu treinamento e desenvolvimento de outras habilidades; cumprir as obrigações trabalhistas com seus funcionários; auxiliar na alimentação dos colaboradores oferecendo cesta básica, ticket alimentação. A participação no programa é voluntária. O lojista que quiser participar deve preencher ficha de inscrição, adotar os comportamentos recomendados e permitir a avaliação de seus procedimentos.
Programa de Inclusão Social – O shopping assinou convênio com a Secretaria do Trabalho e Ação Social para receber assessoria nas questões de inclusão social. A empresa se encarregaria de arcar com os recursos financeiros, materiais e humanos e a implantar as práticas sugeridas. As principais práticas adotadas foram: curso de Linguagem Brasileira de Sinais para inspetores de segurança e profissionais da área de atendimento e saúde; a realização de seminário para os lojistas sobre Inclusão Social e a ampliação do quadro de funcionários da administração com portadores de necessidades especiais.
Resultados
Além dos resultados relacionados nos tópicos de descrição dos programas, a empresa obteve como benefício o estímulo e satisfação dos funcionários que participaram dos programas, novas lideranças foram descobertas. E o reconhecimento da comunidade, a grande beneficiada.
Cargo
Superintendente
Data do cadastro
Focos de Atuação
Instituição
Nome
RICARDO ESPÍNOLA VISCO
Número
51
Palavras Chave
Prática
CONJUNTO DE PROGRAMAS PARA ESTIMULAR PRÁTICAS SOCIAIS
Status
Telefone
(71) 350-5526
