MODELO DE SISTEMA DE GESTÃO SUSTENTÁVEL

Ornare

Modelo de Sistema de Gestão Sustentável



O objetivo da empresa com tal projeto é ter um modelo de gestão sustentável implementado e certificado por um organismo de certificação credenciado. A iniciativa foi desenvolvida em duas lojas na capital paulista, uma loja na capital fluminense e nas duas unidades fabris de Cotia.

O programa visa focar seus esforços para atingir seus consumidores, seus colaboradores, com um treinamento massivo nos conceitos de gestão e sustentabilidade, os fornecedores da empresa, pois sabem que estão sendo qualificados para incorporar suas matérias-primas em um produto ambientalmente correto e a comunidade que se beneficia dos subprodutos da empresa, por meio da política de doações e parcerias.

Alinhado com o contexto acima e seguindo sua linha de vanguarda, a Ornare decidiu, em Julho de 2007, implantar um modelo de sistema de gestão que pudesse atender a gestão do negócio e que estivesse orientado também à responsabilidade ambiental e social. Para isso, deu início às atividades de implantação das normas de gestão da qualidade NBR ISO 9001:2000 e de gestão ambiental NBR ISO 14001:2004.

De acordo com o planejado, foi proposto um amplo plano de negócios, no qual é destacada a definição da visão e missão da empresa, que visa tanto o estabelecimento de objetivos e metas para atendimento a uma política de gestão integrada, quanto ao mapeamento dos processos, assim como suas respectivas interações. Nele está contida, também, a definição de procedimentos claros e concisos que possam atender o crescimento do negócio de maneira sustentada e com responsabilidade ambiental. Com isso, a empresa estava pronta para incorporar em suas práticas cotidianas normas de segurança e saúde ocupacional OHSAS 18001:2007 e responsabilidade social SA-8000.

Além das metas de gestão estabelecidas para o negócio, foram definidos pela gestão estratégica, indicadores para manutenção de um balanço ambiental, colocando em prática um amplo plano de ação para redução de diversos tipos de consumo e desperdícios feitos pela Ornare. Tais como, o consumo de energia elétrica, o consumo e desperdício de papelão, o desperdício de tintas e solventes, plástico termo-encolhível de embalagem, madeira e laminados, vidros e espelhos.

Não existem voluntários participando do projeto, além dos envolvidos já citados. Contudo, é preciso desenvolver parceiros para divulgação da disponibilidade de reaproveitamento das aparas de madeira.

Os valores investidos na estruturação de um modelo de gestão sustentável são os mesmos que qualquer empresa de porte idêntico investiria para obtenção de um selo de conformidade com normas de gestão. Os objetivos é que são maiores, pois estão sendo atrelados aos valores da organização: responsabilidade social e ambiental, e não apenas o intuito comercial na obtenção de uma certificação.

A aplicação destes conceitos ou modelos em outras empresas ou entidades é possível e viável, desde que o empreendedor defina claramente os valores de sua organização e perceba que a qualidade, inclusive a responsabilidade social e ambiental, “passam pelo homem”. Cada colaborador necessita ser responsável pelo que faz e produz para a promoção da mudança.

Resultados

Os resultados do projeto são duradouros e identificados ao longo da manutenção da certificação, com as análises críticas do sistema e definição de novos objetivos e metas, anualmente, para a gestão do negócio.

O projeto pode e deve ser ampliado, conforme descrito no funcionamento do projeto, podendo incorporar modelos de gestão para segurança e saúde ocupacional e responsabilidade social, visto que estão sendo aplicados conceitos consagrados na indústria automobilística para o seguimento moveleiro.