Tendências e Inovação no Varejo

PROGRAMAÇÃO 13h30 – 13h40 Recepção aos participantes 13h30 – 13h40 Abertura: Juracy Parente FGV-EAESP) BLOCO I - Mudanças Ambientais e seus Impactos no Varejo 13h40 – 14h10

1- Cenários econônicos e políticos em 2006
Marcos Fernandes Gonçalves da Silva (FGV/EAESP)

Perspectivas econômicas 2006 e impactos no Varejo 
Macro-economia 
Contas públicas e seu impacto na economia 
Eleições: cenários para 2006

14h10– 14h40

2-Modificações sociais e demográficas
Olegário Araujo (ACNielsen)

O novo consumidor e seus desejos no ponto de venda 
Categorias de produtos em crescimento 
Evolução das preferências dos consumidores

14h40 – 15h10

3-Mudanças tecnológicas: o que nos espera
Silvio Laban (FGV/EAESP)

Do ponto de venda ao ponto de serviço
Alavancando o relacionamento e a experiência dos consumidores
Integrando a rede de parceiros para a busca da satisfação dos consumidores

15h10 – 15h30 Perguntas e Respostas: 15h30 – 16h00 Coffee-break Bloco II - Tendências no Varejo 16h00 – 16h30

 

4- Mercado de luxo
Luz Vaalor e Viviane Suhet (Suhet&Vaalor)

Luxo contemporâneo no Brasil e no Mundo 
Como as mudanças comportamentais dos consumidores afetam o mercado do luxo Como avaliar e posicionar o Desejo e o Valor de sua marca

16h30 – 17h00

5- Conceitos e posicionamentos diferenciados no varejo
Maurício G. Morgado (FGV/EAESP)

Movimentos adaptativos do varejo 
Inovação e atração de clientes 
Casos de sucesso

17h00 – 17h30

5- Ingredientes de sucesso no varejo
Juracy Parente (FGV/EAESP)

Os caminhos para inovar no varejo 
Os 7 ingredientes de sucesso no varejo
arquivo para download

17h30 – 17h50

Perguntas e Repostas