Programação
Programação
08h30 – 09h00
Recepção aos participantes
Abertura
09h00 - 09h05
Juracy Parente (FGV-EAESP)
Bloco I
Estratégia e a Construção de Marcas
09h05 – 09h25
1 – Panorama e Estratégias do Setor Supermercadista no Brasil
Juracy Parente (FGV-EAESP)
Perspectivas estratégicas para o setor
Evolução e projeções
Arquivo para download
09h25 – 09h50
2 – Perfil dos Consumidores Brasileiros
João Carlos Lazzarini (FGV-EAESP)
Os 06 perfis básicos dos consumidores brasileiros
Comportamentos por região e estudo de caso
Arquivo para download
09h50 – 10h15
3 – Entendendo o Cliente no Ponto-de-Venda
José Augusto Domingues (Sense-Envirosell)
Desenhando lojas que os clientes aprovam
Comportamento do consumidor na loja
Arquivo para download
10h15 – 10h40
Perguntas e Respostas
Moderador: Maurício Morgado (FGV-EAESP)
Coffee-break
Bloco II
Tendências de Inovação
11h10 – 11h35
4– Inovação e novos negócios para supermercadistas
Carlos Fernandes (Wal-Mart Brasil)
Estratégias de divisão do negócio
Técnicas de venda
Arquivo para download
11h35 – 12h00
5 – Caso Coop
Celso Furtado (Coop)
Conhecendo seu consumidor de perto
Criando diferenciação relevante
Arquivo para download
12h00 – 12h35
5 – Caso Coop
Celso Furtado (Coop)
Conhecendo seu consumidor de perto
Criando diferenciação relevante
Arquivo para download
6 – Painel: Desafios para o Setor Supermercadista
Moderadora: Claudia Facchini (Valor Econômico)
Antonio Carlos Ascar (ABRAS e Ascar Associados)
João Galassi (Supermercado Galassi)
Rodrigo Lacerda (Carrefour)
Juracy Parente (FGV-EAESP)
