Objetivo
A loja física deixou de ser apenas um espaço de transação. Hoje, ela é um poderoso canal de comunicação, experiência e conexão entre marcas e consumidores.
Neste Seminário personaliddes, especialistas e executivos do mercado discutirão como o design de lojas, a arquitetura comercial, as tecnologias digitais e as estratégias de retail media estão redefinindo o papel do ponto de venda na jornada de compra e experiência do consumidor. Ao longo do encontro, serão apresentados insights, tendências e casos práticos que demonstram como transformar a loja em um ambiente capaz de engajar clientes, fortalecer marcas, gerar novas receitas e potencializar resultados no seu negócio.
Público-alvo
Executivos, gestores e profissionais das áreas de varejo, marketing, trade marketing, experiência do cliente, expansão, arquitetura comercial, visual merchandising, retail media e inovação
Palestrantes
Coordenação
"Varejólogo" | PhD | Palestrante | Buscador de tendências | Fugindo o óbvio | Head do Centro de Excelência em Varejo da FGV (FGVcev) 
Doutor em Administração de Empresas pela EAESP/FGV, Mestre em Administração de Empresas pela FEA-USP e Graduado em Administração de Empresas pela FEA-USP. É sócio da Morgado & Vitelli Consultoria, professor da FGV-EAESP, coordenador do FGVcev – Centro de Excelência em Varejo da FGV-EAESP e atua nas áreas de consultoria em marketing, atendimento a clientes, visual merchandising, tendências de varejo e treinamento em marketing e varejo. Foi autor e co-organizador do livro “Varejo – Administração de Empresas Comerciais” da Editora SENAC (1997), autor da dissertação “Internet como mídia de marketing direto no Brasil” (1998) e da tese “Comportamento do consumidor online: perfil, atitudes e uso da Internet” (2003).
Potencializo o crescimento sustentável das organizações e crio pontes de relacionamento e conexões estratégicas entre empresas, marcas e pessoas | Estrategista Global Varejo | Curador | Mentor | Investor | Founder & CEO
Referência internacional em consultoria de varejo, eventos e turismo. É Presidente da Academia Brasileira de Eventos e Turismo e titular da Cadeira 35 da instituição.
Foi presidente do POPAI Brasil e atualmente integra seu Conselho Consultivo. É fundador de diversas iniciativas e empresas voltadas ao varejo e aos eventos, entre elas RPWorks, Retail Experience Brasil e Promovisão.
Ao longo da carreira, participou da criação e organização de importantes feiras e congressos do setor, como a APAS Show e o Congresso ECR Brasil, além de desenvolver projetos de marketing e trade para grandes empresas nacionais e multinacionais.
Também promove missões técnicas internacionais e jornadas de negócios para empresários e executivos, além de acompanhar regularmente grandes feiras globais do varejo e da indústria, como a NRF Retail's Big Show e a EuroShop, trazendo tendências e inovação para o mercado brasileiro.
Programação
Credenciamento e Welcome Coffee
Abertura
A loja física como ponto de Experiencia, Logística, Relacionamento e Mídia
Manoel Alves Lima, CEO FALZONI & LIMA
A loja física evoluiu para um hub estratégico que integra experiência do cliente, eficiência logística e relacionamento. O encontro apresentará como arquitetura comercial, omnicanalidade e Retail Media transformam o ponto de venda em um ativo inteligente, conectado e gerador de valor para consumidores e marcas.
Painel de Fechamento Primeiro Bloco
Mediação: Romano Pansera (RPWORKS / RETAIL EXPERIENCE BRASIL)
Coffee Break/Networking/Conexões de Alto Nível
Inteligência & Conexão: O Valor das Lojas Conceito
Luís Matos, Magalu
As lojas conceito são espaços que unem inovação, experiência e estratégia para fortalecer a conexão entre marcas e consumidores. Mais do que pontos de venda, funcionam como laboratórios de tendências e novas soluções para o varejo. Nesta apresentação, serão explorados os benefícios e o impacto desses ambientes na construção de valor para o negócio.
Elaine Dias, ARVORE DIGITAL
Painel de Fechamento Segundo Bloco
Mediação: Prof Mauricio Morgado (FGV EAESP / FGVcev)
Encerramento
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