O workshop tem como objetivo apresentar como empresas varejistas de sucesso desenvolvem e adotam estratégias varejistas claras e diferenciadas, e são norteadas por propósito e valores. Serão apresentados como esses dois ingredientes de sucesso motivam a satisfação, produtividade e inovação da equipe de funcionários da empresa, o que gera consequentemente, o encantamento e a fidelidade de seus clientes.
Palestrantes
Especialista em varejo, cofundador da Inteligência360, empresa especializada em inteligência de mercado e competitiva, membro do Board do CGV – Conselho de gestão do varejo, pesquisador do FGV CEV – Centro de Excelência em Varejo da FGV EAESP. Formado em Administração de empresas pela PUC-SP, tem MBA em Gestão de Empresas pela FIA-USP, com extensão em varejo pela Youngstown State University e mestrado em Administração de Empresas pela FGV EAESP na linha de Estratégias de Marketing. Foi Key Account Manager, gerente nacional de varejo e diretor de atendimento ao varejo e atacado na Nielsen Brasil.
